Objetivo del Canal de Denuncia

El objetivo de este canal es permitir la denuncia de situaciones que puedan involucrar a Isapre Isalud en la comisión de los delitos establecidos en la Ley 20.393 y la Ley 21.121 sobre Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas, así como eventuales transgresiones a los principios y valores definidos en el Marco Ético y de Conducta de Isapre Isalud, dentro de la comunidad de colaboradores, proveedores y clientes.

Es importante señalar que este servicio no constituye un canal de reclamos.
Para ingresar un reclamo, diríjase al:

¿Cuándo utilizar el canal de denuncias?

A través de este canal se pueden denunciar, entre otras, las siguientes situaciones:

1) Cumplimiento Legal y Normativo

Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas en los delitos de:

• Lavado de Activos
• Financiamiento del Terrorismo
• Cohecho a funcionario público o extranjero
• Receptación
• Negociación Incompatible
• Corrupción entre particulares
• Apropiación indebida
• Administración desleal

2) Conflictos de Interés

3) Uso indebido de recursos

4) Acoso Sexual

5) Acoso Laboral

6) Violencia en el trabajo

Entre otros tipos de denuncias relacionadas con incumplimientos legales o éticos.

Uso responsable del canal

El Canal de Denuncias debe ser utilizado con responsabilidad. La entrega de información falsa puede dar lugar al inicio de acciones civiles o penales, según corresponda.

Asimismo, la denuncia debe contener información clara, completa y precisa, especificando los hechos que dan cuenta de la situación denunciada, incluyendo —cuando sea posible— fecha, hora y personas involucradas.

¿Cómo denunciar?

Si desea ingresar una denuncia, puede:

📞 Llamar al 800 914 478
o
🔵 Presionar el botón a continuación: